Conditions générales d’utilisation

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Réserves

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Processus de recherche de taux hypothécaire

1. Demande en ligne : L’utilisateur du site internet Swiss Serenity Hypotheken remplit sa demande de recherche de taux hypothécaire et s’engage à y inscrire des informations correctes.	3 minutes
2. Comparaison des taux : Swiss Serenity Hypotheken compare via ses partenaires les offres de plus de 30 établissements financiers pour trouver le meilleur taux disponible. La demande prend environ 3 minutes.	3 minutes
3. Transmission du Dossier : Une fois les documents fournis, Swiss Serenity Hypotheken se charge de transmettre le dossier à la banque sélectionnée.	Instantané
4. Réponse de l’établissement financier : La banque analyse le dossier et fournit une réponse définitive dans un délai d’environ 48h à 72h.	48 à 72 heures
5. L’utilisateur accepte l’offre : L’utilisateur accepte l’offre avec un conseiller au téléphone. L'utilisateur doit envoyer par la suite une lettre de résiliation en recommandé à son ancien établissement financier.	Instantané
6. L’établissement financier de la nouvelle hypothèque entre directement en contact directement avec l'utilisateur pour poursuivre le processus.	Instantané

Frais et émoluments

Le service de recherche de taux hypothécaire est gratuit pour l'utilisateur. Swiss Serenity Hypotheken est rémunéré directement par l’intermédiaire de ses partenaires si l'utilisateur décide de souscrire à l'offre. Aucun frais n’est à la charge de l'utilisateur.

Absence de garantie

Swiss Serenity Hypotheken s’efforce de présenter des informations précises sur son site/app mais ne promet ni ne garantit, explicitement ou implicitement, leur justesse, leur fiabilité et leur exhaustivité.

Absence d’offre

En aucun cas, les informations présentes sur le site internet Swiss Serenity ne doivent être interprétées comme une offre ou une recommandation à signer un contrat ou une promesse d’achat.

For juridique

Conformément à l’art. 10 al. 1 let. b CPC, le for juridique se situe au siège de l’entreprise, à Porrentruy.

Droit applicable

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Remarques générales à la protection des données

Swiss Serenity Hypotheken attache une grande importance à la protection de votre sphère privée. Il va de soi que ce principe s’applique également au traitement de vos données pendant la consultation du site internet Swiss Serenity Hypotheken.

Toutes les informations concernant la protection des données sont disponibles dans l’onglet concerné (Protection des données).

Vos données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés chez Infomaniak en Suisse.

Chaque client peut faire valoir son droit de demande de suppression de ses données personnelles. Pour ce faire, il suffit d’écrire un courriel (info@swiss-serenity.ch) ou un courrier au siège de Swiss Serenity Hypotheken et de nous faire la demande de supprimer vos données personnelles.

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En utilisant nos services, vous acceptez pleinement nos conditions générales d’utilisation. Vous autorisez Swiss Serenity Hypotheken à contacter les banques partenaires en votre nom pour soumettre votre demande d'hypothèque. Vous acceptez également que Swiss Serenity Hypotheken vous contacte par e-mail, téléphone ou vidéoconférence pour tout support nécessaire.

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Suisse