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1. L'utilisateur Swiss Serenity Service SA remplit sa demande de recherche et s’engage à y inscrire des informations correctes. |
3 minutes |
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2. Swiss Serenity Service SA transmet cette demande de manière électronique à la Centrale du 2ème pilier à Berne, accompagnée d'une procuration nous permettant de recevoir le résultat. La Centrale du 2ème pilier compare vos données personnelles avec les annonces des instituts du 2ème pilier. |
90 jours |
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3. Swiss Serenity Service SA reçoit le résultat de votre demande par courrier et introduit ensuite dans son système les instituts dans lesquels se trouvent vos avoirs de prévoyance ou vos avoirs de libre passage. Vous recevez à ce moment-là un courriel ainsi qu’une notification pour aller voir le détail dans votre espace membre. En parallèle, la Centrale du 2ème pilier vous envoie les résultats par courrier directement chez vous. |
3 minutes |
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4. Vous pouvez accéder aux résultats dans votre espace membre et directement regrouper les avoirs sans vous déplacer de votre canapé. Le service de recherche des avoirs est offert par Swiss Serenity. Le service de regroupement digitalisé et automatique est facultatif. |
3 minutes |
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5. Dans le cas où vous avez décidé de transférer vos avoirs par le biais de nos services, vous recevez un courrier électronique comportant une confirmation d'ouverture de compte ainsi que le montant du premier versement reçu. |
4 semaines |
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1. Demande en ligne : L’utilisateur du site internet Swiss Serenity Hypotheken remplit sa demande de recherche de taux hypothécaire et s’engage à y inscrire des informations correctes. Les demandes pour les personnes décédées ne peuvent pas être acceptées. |
3 minutes |
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2. Comparaison des taux : Swiss Serenity Hypotheken compare via ses partenaires les offres de plus de 30 établissements financiers pour trouver le meilleur taux disponible. La demande prend environ 3 minutes. |
3 minutes |
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3. Transmission du Dossier : Une fois les documents fournis, Swiss Serenity Hypotheken se charge de transmettre le dossier à la banque sélectionnée. |
Instantané |
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4. Réponse de l’établissement financier : La banque analyse le dossier et fournit une réponse définitive dans un délai d’environ 48h à 72h. |
48 à 72 heures |
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5. L’utilisateur accepte l’offre : L’utilisateur accepte l’offre avec un conseiller au téléphone. L'utilisateur doit envoyer par la suite une lettre de résiliation en recommandé à son ancien établissement financier. |
Instantané |
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6. L’établissement financier de la nouvelle hypothèque entre directement en contact directement avec l'utilisateur pour poursuivre le processus. |
Instantané |
La recherche auprès de la Centrale du 2ème pilier est gratuite.
Le service de recherche de taux hypothécaire est gratuit pour l'utilisateur. Swiss Serenity Hypotheken est rémunéré directement par l’intermédiaire de ses partenaires si l'utilisateur décide de souscrire à l'offre. Aucun frais n’est à la charge de l'utilisateur.
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