Swiss Serenity

Datenschutzrichtlinien

Wir sind für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für die gesetzeskonforme Verarbeitung der Daten verantwortlich. Diese Datenschutzbestimmungen gelten als integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen.

Wir verpflichten uns, verantwortungsvoll mit Ihren persönlichen Daten umzugehen. Wir halten uns daher an die gesetzlichen Anforderungen des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG 01/09/2023), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und anderer Bestimmungen der Schweizer Datenschutzgesetzgebung. Darüber hinaus halten wir uns an die Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung über personenbezogene Daten von Nutzern (DSGVO).

Wir informieren unsere Nutzer darüber, dass unsere Partner und Dienstleister denselben hohen Anforderungen an den Datenschutz unterliegen.

Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.

Die ursprüngliche Datenschutzerklärung ist auf Französisch. Die übersetzten Versionen dienen dem besseren Verständnis. Im Falle von Abweichungen ist der französische Text maßgebend.

Bitte beachten Sie, dass die unten stehenden Informationen von Zeit zu Zeit überprüft und geändert werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen. Während Sie unsere Website besuchen, erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten im folgenden Umfang für folgende Zwecke:

Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Server jeden Zugriff vorübergehend in einer Protokolldatei.

Wir speichern die folgenden Daten:

die IP-Adresse des anfragenden Computers,
das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
der Name und die URL der aufgerufenen Daten,
die Internetseite, von der aus auf unsere Domain zugegriffen wurde,
das Betriebssystem Ihres Computers und den Browser, den Sie verwenden,
das Land, aus dem der Zugriff auf unsere Website erfolgt, und
der Name Ihres Internetanbieters.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt in der Regel anonym ohne Personenbezug, um die Nutzung der Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und das Internetangebot zu optimieren, sowie zu statistischen Zwecken. Die oben genannten Informationen werden nicht mit persönlichen Daten verknüpft oder zusammen mit diesen gespeichert.

Nur im Falle eines Angriffs auf die Netzinfrastruktur oder des Verdachts einer sonstigen rechtswidrigen oder missbräuchlichen Nutzung der Website wird die IP-Adresse zu Aufklärungs- und Verteidigungszwecken analysiert und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifizierung und für zivil- und strafrechtliche Verfahren gegen den betreffenden Nutzer verwendet. Wir könnten verpflichtet sein, die betreffenden Dateien einem Staat zur Verfügung zu stellen, der dies beantragt, wenn eine Klage geltend gemacht werden könnte.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt in der Regel anonym ohne Personenbezug, um die Nutzung der Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und das Internetangebot zu optimieren, sowie zu statistischen Zwecken. Die oben genannten Informationen werden nicht mit persönlichen Daten verknüpft oder zusammen mit diesen gespeichert.

Die Erhebung und Verarbeitung von Daten wird auf das für die Erreichung des Zwecks erforderliche Minimum beschränkt, und zwar für einen unbestimmten Zeitraum. Der Nutzer kann sein Recht auf Zugang und Löschung der Daten jederzeit über den Link auf unserem Formular am Ende der Seite geltend machen.

Bei Anmeldung zu unserem Newsletter, Nutzung unseres Suchformulars für Freizügigkeitsguthaben oder unseres Kontaktformulars

Um den Newsletter zu erhalten, unsere Suchdienste für Freizügigkeitsguthaben zu nutzen oder über ein Formular mit uns in Kontakt zu treten, kann die Eingabe der folgenden persönlichen Daten erforderlich sein:

Ihre E-Mail Adresse
Zivilität
Vorname
Nachname
vollständige Adresse
Telefon
Betreff und Nachricht
Geburtsdatum
AHV-Nummer
berufliche Situation
Name Ihrer Pensionskasse
elektronische Unterschrift
Personalausweis
Passwort (verschlüsselt)
Zivilstand
Geschlecht

Diese Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen den Newsletter zusenden zu können und/oder die Daten zu Marketingzwecken wie nachfolgend beschrieben zu nutzen. Die Erhebung und Verarbeitung von Daten wird auf das für die Erreichung des Zwecks erforderliche Minimum beschränkt, und zwar für einen unbestimmten Zeitraum. Der Nutzer kann sein Recht auf Zugang und Löschung der Daten jederzeit über den Link auf unserem Formular am Ende der Seite geltend machen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder soweit es zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist. Wir geben Ihre Daten auch an mit uns verbundene Unternehmen weiter, und zwar ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrem Antrag auf Suche nach Freizügigkeitsguthaben. Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft.

Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten von Nutzern an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Website sowie zur Beantwortung von Fragen, Bearbeitung von Auskunftsersuchen oder ggf. Erbringung zusätzlicher oder vom Nutzer angeforderter Dienstleistungen erforderlich ist. Die Nutzung der zu diesem Zweck übermittelten Daten durch Dritte ist strikt auf die oben genannten Zwecke beschränkt. Unser Dienstleister Kala, dessen Technologie wir nutzen, um Ihre Online-Anträge zu digitalisieren, ist an dieselben Anforderungen und Einschränkungen gebunden, um Ihre Daten zu schützen.

Eine Übersicht über die Anbieter im Sinne des vorherigen Absatzes kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Verwendung für Marketingzwecke

Newsletter und andere Marketingkampagnen

Mit der Anmeldung zum Newsletter erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir Ihre Adresse und Ihre persönlichen Daten für Marketingkampagnen verwenden, wie z.B. für den Versand des Newsletters und/oder den Versand von Katalogen. Sie können sich jederzeit von allen Marketingkampagnen abmelden. Die Kontaktdaten finden Sie weiter unten unter "Kontakte". Außerdem finden Sie einen Abmeldelink in allen Newsletter-E-Mails, die an Sie gesendet werden.

Unser Newsletter sowie unsere Website können einen sogenannten Web-Beacon (Zählpixel) oder ähnliche technische Mittel enthalten. Ein Web-Beacon ist eine unsichtbare Grafik von 1x1 Pixel, die mit der Benutzer-ID des jeweiligen Newsletter-Abonnements in Verbindung steht oder mit der Marketingkampagne verknüpft ist.

Unser Newsletter sowie unsere Website können einen sogenannten Web Beacon (Zählpixel) oder ähnliche technische Mittel enthalten. Ein Web-Beacon ist eine unsichtbare Grafik von 1x1 Pixel, die mit der Benutzer-ID des jeweiligen Newsletter-Abonnements in Verbindung steht oder mit der Marketingkampagne verknüpft ist.

Wir haben bei jedem versendeten Newsletter Hinweise auf Informationen über die verwendete Adressdatei, den Zweck und die Anzahl der versendeten Newsletter. Außerdem können wir sehen, welche Adressen den Newsletter noch nicht erhalten haben, an welche Adresse er gesendet wurde und bei welchen Adressen der Versand fehlgeschlagen ist. Dann gibt es noch die Öffnungsrate, einschließlich der Information, welche Adressen den Newsletter geöffnet haben. Und schließlich die Informationen über die Adressen, die sich abgemeldet haben. Wir verwenden diese Daten zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Newsletters in Bezug auf Inhalt und Aufbau. Dies ermöglicht es uns, die Informationen und Angebote unseres Newsletters besser auf die individuellen Interessen der Empfänger auszurichten. Das Zählpixel wird gelöscht, wenn Sie den Newsletter löschen.

Beim Ausfüllen Ihres Anfrageformulars werden Sie nach Kontaktdaten wie Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gefragt. Wenn Sie uns diese Kontaktdaten anvertrauen, können diese Mittel verwendet werden, um Sie zu kontaktieren, wenn Ihre Anfrage Probleme aufweist, wie z. B. technische Probleme oder unvollständige Anfragen. Diese Mittel können auch zu Bestätigungszwecken verwendet werden (wenn Ihre Anfrage erfolgreich war) und um Ihnen Informationen über Ihr weiteres Vorgehen zukommen zu lassen. Sie können uns bitten, Ihre Kontaktdaten zu löschen, wie in unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen festgelegt. Die Erhebung und Verarbeitung von Daten wird auf das für die Erreichung des Zwecks erforderliche Minimum beschränkt, und zwar für einen unbestimmten Zeitraum. Der Nutzer kann sein Recht auf Zugang und Löschung der Daten jederzeit über den Link auf unserem Formular am Ende der Seite geltend machen.

Um die Verwendung von web beacon in unserem Newsletter zu unterdrücken, stellen Sie bitte Ihr Mailprogramm, falls nicht bereits voreingestellt, so ein, dass in den Newslettern kein HTML angezeigt wird.

Um die Verwendung von Web Beacon auf unserer Website zu unterdrücken, können Sie eine private Navigation öffnen. Weitere Informationen dazu finden Sie in den Einstellungsoptionen Ihres Browsers.

Das private Surfen kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Plattform nutzen können.

Re-targeting

Wir verwenden auf der Website möglicherweise sogenannte Re-Targeting-Technologien. Das Nutzungsverhalten auf der Website wird analysiert, um auch auf den Websites unserer Partner dem Nutzer entsprechende Werbung anbieten zu können. Das Nutzungsverhalten wird unter Pseudonym erfasst.

Die meisten Re-Targeting-Technologien arbeiten mit Cookies (siehe dazu weiter unten im Abschnitt "Cookies").

Drittfirmen verwenden diese Informationen, um die Nutzung der Website im Hinblick auf die zu platzierenden Anzeigen zu analysieren, um Berichte über die Website-Aktivitäten und Anzeigen für Website-Betreiber zusammenzustellen sowie um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Sie werden diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten in ihrem Auftrag verarbeiten.

Die Nutzer können das Re-Targeting jederzeit verhindern, indem sie die entsprechenden Cookies in der Menüleiste des Internetbrowsers ablehnen oder deaktivieren (siehe dazu weiter unten unter "Cookies").

Übermittlung von persönlichen Daten ins Ausland

Die meisten Anbieter haben ihren Standort entweder in der Schweiz oder in Europa. Einige der Anbieter haben hingegen ihren Sitz in den USA (siehe "Re-Targeting", "Tracking-Tools" und "Social Plugins"). Weitere Erläuterungen zu Datenübermittlungen in die USA finden Sie unter "Tracking".

Recht auf Auskunft, Löschung und Korrektur

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Anfragen müssen schriftlich mit Identitätsnachweis eingereicht werden. Ebenso haben Sie das Recht, jederzeit die Löschung oder Berichtigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.

Sie können eine entsprechende Anfrage stellen, indem Sie das dafür vorgesehene Kontaktformular ausfüllen.

Nutzer aus einem EU-Mitgliedstaat können sich auch an ihre zuständigen Datenschutzbehörden wenden.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten laut Gesetz für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden müssen. Solche Daten müssen daher bis zum Ablauf dieser Fristen bei uns gespeichert bleiben. Wir sperren diese Daten in unserem System und verwenden sie nur, um die gesetzlichen Richtlinien zu erfüllen.

Datensicherheit

Wir bedienen uns technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, die uns angemessen erscheinen, um Ihre Daten vor Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust und unberechtigtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden im Einklang mit der technologischen Entwicklung ständig angepasst.

Wir nehmen auch unseren eigenen unternehmensinternen Datenschutz sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Der Zugang zu personenbezogenen Daten wird im Übrigen nur im erforderlichen Umfang gewährt.

Cookies

Cookies helfen unter anderem dabei, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und nützlicher zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Internetbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Website besuchen.

Cookies beschädigen nicht die Festplatte Ihres Computers und übermitteln uns nicht Ihre persönlichen Daten.

Wir verwenden Cookies zum Beispiel, um Sie als registrierten Benutzer zu erkennen, ohne dass Sie sich jedes Mal neu anmelden müssen. Diese Nutzung bedeutet in diesem Fall nicht, dass wir neue personenbezogene Daten über Sie als Online-Besucher erhalten.

Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden oder dass Sie eine Warnmeldung erhalten, wenn ein neues Cookie eintrifft. Weitere Informationen dazu finden Sie in den Einstellungsoptionen Ihres Browsers.

Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unseres Portals nutzen können. Ohne die Verwendung von Cookies ausdrücklich deaktiviert zu haben, stimmt der Nutzer durch die Nutzung unserer Website zu, dass diese Cookies für die ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Dienste verwendet werden.

Tracking-tools

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.com). Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen, wie z. B. "Cookies" (siehe oben "Cookies"). Die Informationen über die Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website zu analysieren, um Berichte über die Aktivitäten auf der Website zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Website verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Website zu erbringen.

Die Nutzer können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website durch den jeweiligen Nutzer bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nutzer können alternativ zum Browser-Plugin diesen Link anklicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf der Website zukünftig zu verhindern. Ein Opt-out-Cookie wird auf dem Endgerät des Nutzers klassifiziert. Wenn Nutzer Cookies löschen (siehe oben "Cookie"), müssen sie erneut auf den Link klicken.

Der Vollständigkeit halber erwähnen wir, dass die US-Behörden im Rahmen der US-Gesetzgebung Überwachungsmaßnahmen durchführen können, die eine generelle Aufzeichnung aller Daten, die aus der Europäischen Union in die USA übermittelt werden, erlauben. Dies geschieht ohne Unterscheidung, Einschränkung oder Ausnahme auf der Grundlage des verfolgten Zwecks und ohne objektive Kriterien, die es ermöglichen würden, den Zugang der US-Behörden zu personenbezogenen Daten und deren anschließende Verwendung auf bestimmte, streng begrenzte Zwecke zu beschränken, die den Zugang zu diesen Daten rechtfertigen würden.

Funktionen der sozialen Netzwerke

Wir stellen Ihnen auf unserer Website bestimmte Social-Media-Funktionen zur Verfügung, insbesondere das Teilen von Produktinformationen auf Facebook, das Tweeten von Produktinformationen usw.

Wir stellen Ihnen Funktionen in verschiedenen sozialen Medien zur Verfügung. Sie werden mit dem ausgewählten sozialen Netzwerk verbunden, indem Sie auf die entsprechenden Symbole der sozialen Netzwerke klicken, um die gewählte Funktion auszuüben, z. B. um einen Inhalt auf Facebook zu teilen oder einen Tweet auf Twitter zu verfassen. Dazu müssen Sie sich jedoch in Ihrem entsprechenden Benutzerkonto anmelden oder bereits dort angemeldet sein.

Eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks wird hergestellt, wenn Sie eine der zur Verfügung gestellten Funktionen auswählen und auf das Symbol des jeweiligen sozialen Netzwerks klicken. Das Netzwerk erhält so die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besuchen und den Link aufgerufen haben. Wenn Sie einen Link zu einem Netzwerk aufrufen, während Sie in Ihr Konto bei dem betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, können die Inhalte Ihrer Website mit Ihrem Profil in dem Netzwerk verknüpft werden, d. h. Ihr Netzwerk kann Ihren Besuch auf unserer Website direkt Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Sie sollten sich, wenn Sie dies verhindern wollen, ausloggen, bevor Sie entsprechende Links betätigen. Eine Zuweisung erfolgt in jedem Fall, wenn Sie sich nach dem Betätigen des Links in das betreffende Netzwerk einloggen.

Links zu unseren Auftritten in den sozialen Medien

Wir haben auf unserer Website Links auf unsere Social-Media-Profile eingebunden.

Sie werden automatisch zu unserem Profil in dem jeweiligen Netzwerk weitergeleitet, wenn Sie auf die entsprechenden Symbole der sozialen Netzwerke klicken. Manchmal müssen Sie sich, um die Funktionen des betreffenden Netzwerks nutzen zu können, in Ihr Benutzerkonto bei dem betreffenden Netzwerk einloggen.

Es wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des sozialen Netzwerks des Profils eines unserer sozialen Medien, das Sie besuchen, hergestellt. Das Netzwerk erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht und den Link aufgerufen haben. Wenn Sie einen Link zu einem Netzwerk öffnen, während Sie in Ihr Konto bei dem betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, können die Inhalte unserer Website mit Ihrem Profil in dem Netzwerk verknüpft werden, was bedeutet, dass das Netzwerk Ihren Besuch auf unserer Website direkt Ihrem Benutzerkonto zuordnen kann. Sie sollten sich, wenn Sie dies verhindern wollen, ausloggen, bevor Sie die entsprechenden Links betätigen. Eine Zuweisung erfolgt in jedem Fall, wenn Sie sich nach dem Betätigen des Links in das betreffende Netzwerk einloggen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz auf unserer Website haben, wenn Sie eine Auskunft wünschen oder die Löschung Ihrer Daten veranlassen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt auf, indem Sie das entsprechende Online-Kontaktformular ausfüllen.

Sie können Ihre Anfrage auch an die Postadresse auf unserer Website senden.

Genehmigungen

Sie erteilen uns die folgenden Genehmigungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ich bin damit einverstanden, dass ich nach Angabe meiner Daten per E-Mail, SMS oder Brief, über den Status meiner Anfrage informiert werde und Informationen über Produkte und Dienstleistungen erhalte, die vom Inhaber der Website angeboten werden. Ich kann meine Einwilligung jederzeit widerrufen.
Ich stimme zu, dass Cookies verwendet werden dürfen, um Nutzungsdaten zu sammeln, zu speichern und für Re-Targeting-Zwecke zu nutzen. Die Website nutzt zu diesem Zweck verschiedene Dienste, die mithilfe von Cookies Nutzungsdaten sammeln.
Ich bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten und andere Nutzungsdaten analysiert werden, um mir personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Dienstleistungen zu präsentieren. Die Analyse von Nutzungsdaten kann zur Erstellung von Nutzerprofilen führen. Nutzerprofile werden als Pseudonyme angelegt und nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt.
Ich akzeptiere, dass nach der Nutzung der Dienste von Swiss Serenity (unter Verwendung der Kala-Technologie zur Digitalisierung der Anfrage) und nach der Authentifizierung meiner Identität und Unterschrift eine Vollmacht anhand der vom Benutzer bereitgestellten Informationen erstellt wird, um Swiss Serenity zu ermöglichen, seine Aufgabe der Suche nach Freizügigkeitsguthaben bei den verschiedenen Schweizer Institutionen zu erfüllen.